Versand

Versand und Lieferung

Herstellung deiner Bestellung

Unsere Camper-Shirts, Vanlife-Hoodies, Campertassen und weiteren Artikel werden überwiegend erst nach Eingang deiner Bestellung hergestellt. Dafür arbeiten wir mit einem Print-on-Demand-Partner zusammen, der verschiedene Produktionsstandorte weltweit nutzt.

Je nach Produkt und Lieferadresse können der Herstellungsort und der Versandstandort unterschiedlich sein. Artikel einer Bestellung können deshalb in getrennten Paketen bei dir ankommen.

Bearbeitungszeit und Versanddauer

Die Bearbeitung und Herstellung dauert in der Regel 3–7 Tage. Anschließend wird deine Bestellung versandt.

Für den Versand gelten folgende voraussichtliche Laufzeiten:

• Europa: 6–8 Werktage
• USA: 3–4 Werktage
• Australien: 2–14 Werktage
• Japan: 4–8 Werktage
• Sonstige internationale Lieferziele: 10–20 Werktage

Die Versandlaufzeit kommt zur Bearbeitungszeit hinzu. Werktage sind hier Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage am jeweiligen Lieferort.

Die Angaben dienen der allgemeinen Orientierung. Konkrete Lieferzeiten, die dir beim jeweiligen Artikel oder im Bestellvorgang genannt werden, gehen diesen allgemeinen Angaben vor. Bei einer Verzögerung deiner Bestellung kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Liefergebiete und Versandkosten

Ob eine Lieferung an deine Adresse möglich ist und welche Versandkosten für deine Bestellung anfallen, wird dir im Bestellvorgang vor dem verbindlichen Kauf angezeigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Soweit für deine Sendung verfügbar, enthält diese einen Tracking-Link.

Bei mehreren Paketen können unterschiedliche Tracking-Links und Liefertermine gelten.

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen

Bitte prüfe zunächst den aktuellen Sendungsstatus und die Lieferadresse in deiner Bestellbestätigung. Falls die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, kann auch eine Nachfrage bei anderen Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn helfen.

Wenn deine Bestellung weiterhin fehlt oder die angegebene Lieferzeit überschritten ist, schreibe uns bitte mit deiner Bestellnummer an:

info@campershirtshop.de

Wir kümmern uns um die Klärung. Du musst dich dafür nicht selbst mit unserem Produktionspartner auseinandersetzen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Fehler in der Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Falls du anschließend einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns möglichst schnell unter info@campershirtshop.de.

Wir prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist. Sollte ein erneuter Versand erforderlich werden, informieren wir dich vorab über mögliche Kosten und stimmen das weitere Vorgehen mit dir ab.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können abhängig vom Versand- und Zielland zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern oder Abfertigungsgebühren entstehen, sofern diese nicht bereits im Bestellvorgang berücksichtigt wurden.

Diese Kosten sind nicht mit den gewöhnlichen Versandkosten gleichzusetzen. Hinweise zu zusätzlichen Kosten im Bestellvorgang sind zu beachten. Informationen zu den Einfuhrbestimmungen deines Landes erhältst du bei der zuständigen Zollbehörde.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Ist dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder wurde ein falscher Artikel geliefert? Bitte schreibe uns unter Angabe deiner Bestellnummer an info@campershirtshop.de.

Eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos helfen uns bei der Bearbeitung. Eine Meldung innerhalb einer Woche oder die Vorlage von Fotos ist jedoch keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Mängelrechte.

Bei berechtigten Mängelansprüchen übernehmen wir die gesetzlich von uns zu tragenden Kosten, einschließlich erforderlicher Transportkosten.

Widerruf und Rückgaben

Für deinen gesetzlichen Widerruf und unser zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen gelten die Regelungen unter „Widerrufsbelehrung und Rückgabe“:

https://campershirtshop.de/policies/refund-policy

Rücksendungen gehen an:

Kai Nawratil – Campershirtshop
Calmbacherstr. 42
71034 Böblingen
Deutschland

Beim normalen Widerruf trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei berechtigten Mängelansprüchen gelten die gesetzlichen Regelungen zur Kostenübernahme.

Die Herstellung nach Bestelleingang schließt dein gesetzliches Widerrufsrecht für unsere regulären, nicht individuell personalisierten Produkte nicht aus.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns unter:

info@campershirtshop.de